Алгоритм обращения граждан по вызову бригады СМП

Никто из нас не застрахован от проблем со здоровьем. Иногда счет может идти на минуты! В этом случае очень важно иметь возможность оперативно вызвать скорую помощь в любом месте и в любое время.

Скорая медицинская помощь оказывается бригадами СМП круглосуточно, вне зависимости от праздничных и выходных дней!

В последнее время актуальным вопросом стал вызов скорой помощи с мобильного телефона. Это логично, если учесть, что сегодня мобильный телефон есть практически у каждого. Не столько важно абонентом какого сотового оператора вы являетесь, сколько вы должны знать, как помочь себе или близким в трудную минуту. Запомните телефоны, приведённые ниже, и быть может завтра, они спасут вас или ваших близких от беды.

Вызов скорой медицинской помощи осуществляется:

а) круглосуточно по стационарному телефону путем набора номеров «03», «112» и (или) номеров телефонов медицинской организации, оказывающей скорую медицинскую помощь;

б) круглосуточно по мобильному  телефону путем набора номеров «103», «112» и (или) номеров телефонов медицинской организации, оказывающей скорую медицинскую помощь;

в) круглосуточно при непосредственном обращении в медицинскую организацию, оказывающую скорую медицинскую помощь.

Важно! 

В Екатеринбурге  существует единая служба спасения, до которой можно дозвониться с мобильного телефона  по номеру 112. Если Вы не помните номер скорой помощи или возникли трудности при его наборе, позвонить в службу спасения – единственный верный вариант. Более того, номер 112 доступен даже при заблокированной сим-карте или отрицательном балансе на счете.

При общении с оператором скорой помощи или службы спасения постарайтесь говорить максимально лаконично, но при этом четко и ясно. Если сократить время разговора жизненно необходимо, заранее предупредите об этом оператора, чтобы он задавал Вам только самые важные вопросы, экономя время.

Отсутствие у пациентов полиса ОМС и паспорта не является поводом для отказа в оказании им скорой медицинской помощи!

_______________________________________________________________

Факт обращения гражданина за оказанием медицинской помощи составляет врачебную тайну.

Основание: ст.13 ФЗ №323 от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации».

Архив ГБУЗ СО «ССМП» может выдавать справку установленного образца об обращении гражданина за медицинской помощью более трех суток назад при личном обращении пациента или при обращении законного представителя пациента при предъявлении соответствующих документов и  документов, удостоверяющих личность.

Памятка по бесплатной юридической помощи